Azken egunotan Euskaltel Wifi Kalean zerbitzua iragarri eta abiatu du Euskaltelek. Bezeroen wifi routerrek beste seinale bat ere banatzen dute "euskaltel_WiFi_kalean" izenarekin, paretik pasatzen den Euskalteleko mugikor erabiltzaieentzako. Sustatun eta blogetan ere aipatu izan da aste honetan, eta Euskalteleko erabiltzaileak kexu dira, enpresaren beraren foroan edo Twitterren ikus daitekeen moduan. Nire iritzia ere eman nahiko nuke, Euskaltelen bezero naizen aldetik.
Image may be NSFW.Clik here to view.

Euskaltelen fibrako erabiltzailea naiz, eta pozik nago zerbitzuarekin; eta baliabideak partekatzearen aldekoa ere banaiz. Baina ez zait gustatu publizitate kanpaina, ez zait gustatu erabiltzaileoi galdetu ez izana, eta ez zait gustatu azalpen teknikorik ez ematea (eta eman dutenean garbiak ez izatea).
Izan ere, uste dut Euskaltel ez dela ari garbi jokatzen kontu honekin. Egindako guztia legezkoa izango da, baina ez oso zuzena, nire ustez. Puntu ilunak ikusten dizkiot.
Publizitate ez erabat zuzena
Publizitatean badirudi 128.000 sarbide puntuz osatutako sare berri bat zabaldu dutela. Ez da horrela. Bezeroen ekipoak ari dira erabiltzen. Ez dut esango ez daukatenik eskubiderik, baina gutxienez aitortu beharko lukete.Routerrak konfiguratu dituzte abixatu gabe
Etxeko routerrak birkonfiguratu dituzte bezeroa enteratu gabe. Zerbitzu berri hau konfiguratzeko etxeko routerrak urrunetik birkonfiguratu dituzte. Hau egin dezakete arazo tekniko eta erroreak konpontzeko aitzakiarekin. Baina, erabiltzaileak jakin beharko luke.On by default.
Benetan uste dut horrelako zerbitzuak defektuz desaktibatuta egon beharko liratekeela. Bezeroari azaldu, abantailak azaldu eta berak nahi baldin badu aktibatu dezala. Aldiz kontrakoa egin dute. Defelktuz aktibatu eta nahi baldin baduzu eskatu desaktibatzeko. Arrazoia argia da, bezero asko ez dira enteratu ere egingo eta baja kopurua askoz txikiagoa izango da. Aldiz kontrako politikarekin bezero bakoitza konbentzitu beharko lukete. Berriro diot, bata zein bestea legezkoak izango dira, baina ez zait zuzena iruditzen.Kontratuaren klausula.
Aurreragoko hile batean sartu zuten zerbitzu hau aktibatu ahal izateko beharrezko aldaketa kontratuan. Legeak horrelakoetan hilabete aurretik abisatzeko derrigortasuna ezartzen du, eta horrela egin zuten. Dena dela, uste dut hemen ere ez zutela zuzen jokatu. Abisua ematerakoan ez zuten bidali zein zen baldintzetan egiten zen aldaketa, eta ez zuten ezta ere azaldu aldaketa horren zergati eta helburua. Berriro ere legala, baina ez zuzena.Klausula malgua
@pearreituk ( https://twitter.com/parreitu/status/57683256641... ) izandako mezu truke batean, Euskaltelek kontratuko bostgarren puntua aipatzen du bere jardunaren legezkotasuna erakusteko. Hemen ikus daiteke kontratua:http://www.euskaltel.com/webektest/Galeria/Docu... [erdaraz]
Bostgarren puntu horretako zati honek baimentzen omen ditu zerbitzua modu honetan aktibatzera:
"Euskaltel se reserva el derecho de configurar los equipos WIFI de su propiedad, facilitados en régimen de alquiler al CLIENTE ,para permitir un uso concurrente en comunidad por parte de los clientes adheridos a dicha comunidad WIFI"
Idazkera malguegia iruditzen zait. Horren arabera nahi dutena egin dezakete nahi dutenean. Ulertzen dudanez, nahita nik baja eskatu, idazkera horrek berriro aktibatzea baimentzen die (horrela nahi baldin badute), edo _WIFI_PEORAN_ kanpaina martxan jartzen dutenean, berriro beste zerbitzu bat aktibatzera (nik berriro baja eskatzeko), edo... dena den ez naiz legean jakituna eta ziurrenik oker egongo naiz (espero dut oker egotea)
Kongestioak
Behin eta berriro ari dira esaten zure konexio abiaduran ez duela eraginik izango. Erdizka kontatutako egi bat iruditzen zait. Konexio abiadura teorikoan ez da izango aldaketarik, baina:- Zure gailuan azpiko tabernan dauden 200 erabiltzaile konektatzen bazaizkizu, zure hardwareak lan dexente izango dut kudeaketa hori egiten
- Antena bakarreko routerra baldin badaukazu, baliabideak bi sareen artean banatu beharko dira. Hortaz, nahiz eta routerrak kablearen aldean bi sareetako trafikoa diskrimitatu, botila lepoa WIFI hardwarearen erabileran dago.
Laburbilduz
Euskaltelen fibrako erabiltzailea naiz, eta pozik nago zerbitzuarekin. Fibraren egonkortasuna gustatzen zait. Baliabideak partekatzearen aldekoa ere banaiz. Ez nuke arazorik izango nire adostasuna eskatu izan balute eta garbi jokatu, baina ez dute horrelakorik egin, eta ez zait batere gustatu. Ez zait gustatu publizidade kanpain, ez zait gustatu azalpen teknikorik ez ematea (eta eman dutenean garbiak ez izatea) eta ez zait gustatu galdetu ez izana.Image may be NSFW.Clik here to view.